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Vie privée et données personnelles

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Collecte des données et politique de confidentialité

Finalité

Nous collectons vos données personnelles pour la gestion des commandes et de la relation client : nous avons besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de vos commandes et les suites de celle-ci (par exemple les livraisons, les factures, la comptabilité et en particulier la gestion des espaces client).
Les données indispensables à ces traitements sont généralement signalées par une astérisque dans nos formulaires en ligne. Il s'agit généralement de vos noms, adresses, numéro de téléphones, e-mail, et toute autre information indispensable à l'exécution de vos commandes en ligne.

Base légale et durée de conservation

La base légale du traitement des données personnelles sur notre site est l'article 6.1.b du règlement européen en matière de protection des données personnelles (exécution d'un contrat). Vos données personnelles sont conservées 3 ans à partir du dernier contact émanant de votre part, excepté les factures et bons de livraisons qui seront conservés 10 ans conformément à la législation (Article L. 123-22 alinéa 2 du Code de commerce).

Destinataire

Le destinataire des données collectées sur notre site est la société Tante Emma Laden ainsi que toute personne légalement autorisée à accéder aux données (services judiciaires, le cas échéant).

Le serveur sur lequel vos données personnelles sont stockées est hébergé par la société DRI (www.dri.fr).

Nous pouvons être amenés à communiquer certaines de vos données personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone) à un sous-traitant uniquement dans le cadre de l'exécution d'une commande en ligne, notamment pour assurer la livraison des produits (La Poste, Couriier.pro).

Droits d'accès et réclamations

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter : info@tante-emma-laden.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Politique de confidentialité

Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers, notamment à des fins statistiques et/ou de prospection. Toute collecte de vos données fera l'objet d'un consentement explicite de votre part, conformément à la règlementation européenne.