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Comment se déroule une commande en ligne ?

Une fois que vous avez validé votre commande sur notre site, nous la traitons en 4 étapes. Vous êtes informé de l'avancement par e-mail, mais également dans votre espace "Mon Compte" sous la rubrique "Mes commandes".

Les étapes d'une commande en ligne

  1. Enregistrée

    Vous recevez un email confirmant l'enregistrement de votre commande.
    Nous vérifions la disponibilité des produits et calculons les frais de port.

  2. Prête

    Nous vous faisons parvenir un email avec le devis final de votre commande,
    et vous êtes invité à régler.

  3. Réglée

    Vous recevez la facture par email et nous préparons l'expédition de votre colis.

  4. Expédiée

    Votre colis est expédié vers votre adresse de livraison et vous recevez par email un numéro de suivi.

Comment nous régler ?

  • Par CB téléphonique:

    au 01.42.46.51.17,
    du mardi au samedi de 9h à 20h et le dimanche de 9h30 à 14h

  • Par Paypal:

    Notre compte: info@tante-emma-laden.fr

  • Par virement bancaire :

    En précisant le numéro de votre commande
    Bénéficiaire: TANTE EMMA LADEN
    Crédit Lyonnais - IBAN : FR05 3000 2004 1400 0000 9625 G34 - Code B.I.C : CRLYFRPP

  • Par chèque :

    à l'ordre de Tante Emma Laden, à l'adresse

    Tante Emma Laden
    31-33 rue du château d'eau
    75010 PARIS

  • Directement à la boutique...

    du mardi au samedi de 9h à 20h et le dimanche de 9h30 à 14h

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.